מלון קומפורט

תקנון נגישות – מלון קומפורט בוטיק וספא אילת
1. כללי
מלון קומפורט בוטיק וספא אילת מחויב להעניק שירות נגיש לכלל לקוחותיו, לרבות אנשים עם מוגבלות, וזאת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות הנגישות שהותקנו מכוחו.
2. נגישות באתר האינטרנט
2.1. האתר נבנה תוך הקפדה על התאמה להוראות תקנות נגישות השירות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 והמלצות תקן ישראלי 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
2.2. התאמות הנגישות כוללות:
• אפשרות להגדלת טקסטים באמצעות מקשי קיצור במקלדת.
• ניווט באמצעות מקלדת בלבד ללא צורך בעכבר.
• ניגודיות צבעים גבוהה לשיפור הקריאות לבעלי לקויות ראייה.
• טקסטים ברורים ופשוטים המותאמים לקריאה נוחה.
• תיוג כותרות, טפסים, תמונות ורכיבים אחרים למען שימוש מיטבי עם קוראי מסך.
• אפשרות לשינוי גודל גופן והתאמת צבעים דרך תוסף נגישות באתר.
3. נגישות במלון
3.1. במלון קיימות התאמות נגישות לאורחים עם מוגבלויות:
• חדרי נכים, הכוללים התאמות לעגלות נכים, דלתות רחבות , מאחזי יד, ועוד.
• מעליות נגישות , לעגלות נכים , כריזה קולית בתחנות העצירה , כתב ברייל למספרי קומות.
• חניות נגישות בסמוך לכניסה.
• שבילי גישה מותאמים לכיסאות גלגלים.
• דלפק קבלה מותאם עם גישה נוחה.
• עמדה נגישה בקבלה
• ערכת שמיעה לכבדי שמיעה בקבלה
• חדרים מותאמים עם מקלחת נגישה.
• רמפות ומאחזי יד לנגישות בשטחים ציבוריים
• מעליות נגישות לכלל הקומות.
• שירותים ציבוריים נגישים.
• שילוט ברור ומותאם לבעלי מוגבלויות.
• מעלון לבעלי מוגבלויות בבריכת המלון.
• משטחי דריכה המיועדים לכבדי ראיה.
• צוותים שהוכשרו במיוחד לסיוע בכל עת לאורחינו בעלי המוגבלויות השונות
• כניסה נגישה לכסא גלגלים
4. יצירת קשר בנושאי נגישות
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר או במלון עצמו, ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו:
• שם רכז נגישות: (איתן ברנס
• טלפון08-6363222
• דוא"ל :eitan@comfoteilat.co.il
• כתובת למשלוח דואר: חטיבת הנגב 14, אילת
5. שיפורים והתאמות נוספות
אנו מחויבים לשיפור מתמיד של חוויית הנגישות, ונשמח לקבל משוב או הצעות לשיפור בנושא זה.

הערה: תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.

טלפון: 08-6363222

אימייל: Res@comforteilat.co.il