מלון קומפורט רואה חשיבות רבה בהענקת שירות זמין ונגיש לכל לקוחותיו ופועל בכל המישורים להנגשת המידע והשירות גם ללקוחות עם מוגבלויות. פעולות ההנגשה מתבטאות הן במישור הפיזי של הנגשת מבנים ותשתיות והן במישור הדיגיטלי, בהנגשת השירות בנכסים הדיגיטלים של החברה. התאמות אלו נעשות על פי הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנותיו.
נגישות אתר האינטרנט
- נגישות אתר האינטרנט של מלון קומפורט מאפשרת גלישה קלה ונוחה למבקריו.
- האתר עומד בדרישות הנגישות של תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג 2013 ותואם את המלצות התקן הישראלי (ת״י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ביותר ומותאם לשימוש גם בטלפון.
- הניווט באתר תוכנן להתמצאות נוחה והתכנים כתובים בצורה ברורה, המאפשרת הבנה טובה ומהירה על ידי כל המשתמשים.
- כפתור הנגישות באתר מכיל תפריט לבחירת שירותי הנגישות הרצויים. בין השירותים המוצעים באתר: התאמת צבעים, קורא מסך, ניווט מקלדת, חסימת הבהובים, הבלטת טקסטים, התאמת גודל פונט ועוד, כאשר ניתן לבחור אחד מהם או לשלב ביניהם.
- לאחר בחירת השירות המתאים, מתבצעת התאמה מהירה של האתר ומאפשרת לגולש התמצאות והבנה קלה של תכניו.
מלון קומפורט הטמיעה באתר את התוסף One Click Accessibility – אשר מאפשר להתאים את האתר לצרכי הנגישות של הגולשים. המערכת מציגה את כפתור הנגישות בפינה השמאלית העליונה של המסך, כאשר לחיצה עליו פותחת את תפריט האפשרויות. מאחר ואתר זה מתעדכן באופן תדיר, עשויים להופיע דפים אשר בהם בעיית נגישות. והיה ומצאתם תקלה, דף או חלק באתר אשר אינו נגיש נשמח לתקנו בהקדם. לצורך הודעה על העדר התאמות נגישות, או בקשה לביצוע הוראת נגישות בדף באתר, יש ליצור קשר עם מר איתן ברנס, בטלפון 08-6363222 או במייל info@comforthotelspa.com.
הסדרי נגישות במלון
- חדרי לינה נגישים עם שירותים ומקלחת נגישה
- מעליות נגישות לכל קומה
- בריכה נגישה הכוללת מתקן הרמה למים
- כניסה מונגשת למלון
- דלפק קבלה נגיש עם מכשיר שמע
- שתי חניות נכים עם רצף גישה לכניסת המלון
- אינטרקום לפתיחת הדלת מחניית הנגישה
רכז נגישות של המלון
לכל פנייה ובקשה לגבי התאמות נגישות נא לפנות לרכז נגישות של המלון איתן ברנס, בטלפון 08-6363222 או במייל info@comforthotelspa.com.